헨나호텔의 "헨"이라는 의미는 변화를 계속한다는 의사 표시입니다.
고객의 요구에 부응하기 위해서는 지역별 특성과 그 시대별 유행을 민감하게 파악하여 변화를 계속하는 것이 필요하다고 생각했습니다.
우리 호텔은 리셉션에서의 접수 지원을 비롯하여 호텔 내에서 많은 로봇이 사용되고 있기 때문에 최첨단 기술을 적극적으로 도입한 스타일이 오늘날 일본에서 화제가 되고 있습니다만, 이들은 어느 것 심지어 간단한 주목을 받기 위해 생각한 장치가 아닙니다. 원점에 있는 것은 "어떻게 하면 더 손님에게 쾌적하게 머물 수 있을까"라는 영혼입니다.
10년 후, 20년 후에는 더욱 진보된 편안함과 편의를 위해 우리 호텔은 더욱 크게 변화하고 있을지도 모릅니다.
앞으로도 헨나호텔은 더욱 쾌적한 공간의 실현을 목표로, 이미 완성된 마인드를 신경쓰지 않고 '헨'을 계속 추구할 것을 약속드립니다.